Политика конфиденциальности Nano Card
Последнее обновление: 19 июня 2025
1. Введение
Добро пожаловать в Nano Card — сервис, предоставляемый Nano Advanced Services Limited («мы», «нас» или «наш»), компанией, зарегистрированной в Гонконге. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта, мобильного приложения и связанных услуг (совместно — «Услуги»).
Настоящая Политика соответствует следующим нормативным актам:
- Общий регламент защиты данных ЕС (GDPR)
- Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)
- Постановление о персональных данных (конфиденциальности) Гонконга (PDPO)
- Закон Израиля о защите конфиденциальности (PPL)
- Федеральный декрет-закон ОАЭ № 45 от 2021 года (PDPL)
Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы признаёте и соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования Услуг.
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Информация, которую вы предоставляете
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете, включая:
- Регистрация аккаунта: полное имя, email, номер телефона, пароль
- Верификация KYC: документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID-карта), подтверждение адреса, селфи
- Платёжная информация: адреса кошельков, детали транзакций, привязанные способы оплаты
- Поддержка клиентов: любые данные, предоставленные при взаимодействии с нашей службой поддержки
2.2 Информация, которую мы собираем автоматически
Мы автоматически собираем:
- Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, ОС
- Данные об использовании: навигация в приложении, просмотры страниц, длительность сессий
- Данные о местоположении: собираются с вашего согласия для обнаружения мошенничества и соблюдения требований
2.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать данные от:
- Провайдеров KYC и комплаенса: например, Interlace.money
- Аналитических сервисов: например, Google Analytics, Apple App Store Analytics
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
- Предоставления и управления Услугами (например, транзакции, доступ к аккаунту, выпуск карт)
- Выполнения юридических и регуляторных обязательств (например, проверки KYC/AML, предотвращение мошенничества)
- Улучшения наших Услуг и пользовательского опыта
- Предоставления клиентской поддержки
- Отправки маркетинговых сообщений (только с вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время)
4. Как мы делимся вашей информацией
Мы не продаём ваши персональные данные.
Мы можем делиться вашей информацией:
- С авторизованными поставщиками услуг для KYC, обработки платежей и аналитики
- Для выполнения юридических обязательств, включая судебные приказы или регуляторные требования
- При бизнес-переходах (например, слияния, поглощения, реструктуризация)
5. Защита данных и безопасность
Мы применяем стандартные отраслевые практики безопасности, включая:
- Шифрование: AES-256 для чувствительных персональных данных
- Безопасные транзакции: сквозное шифрование для платежей и взаимодействий с кошельком
- Контроль доступа: многофакторная аутентификация (2FA), опциональный биометрический вход
6. Ваши права
У вас есть право:
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на Privacy@nanocard.co. Мы отвечаем в течение:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: запросить обновление неточных или устаревших данных
- Удаление: запросить удаление вашего аккаунта и данных (с учётом регуляторных требований)
- Ограничение: ограничить обработку ваших данных для определённых целей
- Переносимость данных: запросить передачу ваших данных в машиночитаемом формате (где применимо)
- Отказ от передачи (CCPA): ограничить передачу несущественных данных
- 30 дней для запросов GDPR и CCPA
- 40 дней для запросов, связанных с PDPO
Перед выполнением вашего запроса может потребоваться верификация личности.
7. Хранение данных
Мы храним вашу информацию на основании следующего:
- Активные аккаунты: данные хранятся в течение срока использования услуги
- Закрытые аккаунты: данные хранятся до 7 лет для соответствия финансовым, налоговым законам и законам о мошенничестве
- Маркетинговые данные: хранятся до вашего отказа
8. Cookies и отслеживание
Мы используем cookies для:
Вы можете управлять предпочтениями cookies через:
- Аналитики
- Безопасности
- Персонализации
- Наш баннер согласия на cookies
- Настройки вашего браузера
Основные cookies не требуют согласия. Неосновные cookies (например, для маркетинга или аналитики) требуют явного согласия.
9. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться или обрабатываться в юрисдикциях за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем соответствие применимым законам, используя механизмы, такие как:
- Стандартные договорные условия (GDPR, UAE PDPL, PPL)
- Другие юридически признанные гарантии
10. Конфиденциальность детей
Наши Услуги не предназначены для пользователей младше 18 лет.
Где применимо (например, согласно GDPR для пользователей младше 16 лет или UAE PDPL), мы требуем подтверждённое согласие родителей.
Если мы неосознанно соберём данные несовершеннолетнего, мы удалим их сразу после обнаружения.
11. Ссылки на третьи стороны
Наша платформа может содержать ссылки на сервисы третьих сторон (например, Apple Pay, Google Pay). Мы не несём ответственности за их практики конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности перед использованием.
12. Изменения в этой Политике
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности по мере необходимости.
- Актуальная версия всегда будет доступна по адресу: https://app.nanocard.co/privacy-policy/
- О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления в приложении.
13. Связаться с нами
По вопросам или для реализации ваших прав на данные, пожалуйста, свяжитесь:
Email: Privacy@nanocard.co
Адрес:
Nano Advanced Services Limited 367–375 Queen's Road, Central, Hong Kong
Офицер по защите данных (DPO): по вопросам GDPR и UAE PDPL обращайтесь на DPO@nanocard.co