מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Nano Card, שירות המסופק על ידי Nano Advanced Services Limited ("אנחנו" או "שלנו"), חברה רשומה בהונג קונג. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר האינטרנט שלנו, באפליקציה הסלולרית ובשירותים הקשורים (יחד, "השירותים").

מדיניות זו עומדת בתקנות הבאות:

• תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR)
• חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA)
• פקודת נתונים אישיים (פרטיות) של הונג קונג (PDPO)
• חוק הגנת הפרטיות של ישראל (PPL)
• צו-חוק פדרלי מס' 45 של 2021 של איחוד האמירויות (PDPL)

על ידי גישה או שימוש בשירותים שלנו, אתם מאשרים ומסכימים למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש בשירותים.

2. מידע שאנו אוספים

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שלכם כדי:

• לספק ולנהל שירותים (לדוגמה, עסקאות, גישה לחשבון, הנפקת כרטיסים)
• לעמוד בחובות חוקיות ורגולטוריות (לדוגמה, בדיקות KYC/AML, מניעת הונאות)
• לשפר את השירותים שלנו ואת חוויית המשתמש
• לספק תמיכת לקוחות
• לשלוח הודעות שיווקיות (רק בהסכמתכם המפורשת, אותה תוכלו לבטל בכל עת)

4. כיצד אנו משתפים את המידע שלכם

אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם.

אנו עשויים לשתף את המידע שלכם:

• עם ספקי שירות מורשים עבור KYC, עיבוד תשלומים ואנליטיקה
• לעמידה בחובות חוקיות, כולל צווי בית משפט או דרישות רגולטוריות
• במהלך העברות עסקיות (לדוגמה, מיזוגים, רכישות, ארגון מחדש)

5. הגנה ואבטחת מידע

אנו מיישמים נהלי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה, כולל:

• הצפנה: AES-256 עבור נתונים אישיים רגישים
• עסקאות מאובטחות: הצפנה מקצה לקצה עבור תשלומים ואינטראקציות עם ארנק
• בקרות גישה: אימות דו-שלבי (2FA), התחברות ביומטרית אופציונלית

6. הזכויות שלכם

יש לכם את הזכות:

למימוש זכויותיכם, שלחו לנו דוא"ל ל-Privacy@nanocard.co. אנו משיבים תוך:

• גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שלכם
• תיקון: לבקש עדכונים לנתונים לא מדויקים או מיושנים
• מחיקה: לבקש מחיקת החשבון והנתונים שלכם (בכפוף לדרישות רגולטוריות)
• הגבלה: להגביל עיבוד הנתונים שלכם למטרות ספציפיות
• ניידות נתונים: לבקש העברת הנתונים שלכם בפורמט קריא למכונה (במקרים הרלוונטיים)
• ביטול הסכמה לשיתוף (CCPA): להגביל שיתוף נתונים לא חיוניים

• 30 יום לבקשות GDPR ו-CCPA
• 40 יום לבקשות הקשורות ל-PDPO

ייתכן שתידרש אימות זהות לפני שנפעל לפי בקשתכם.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע שלכם על בסיס הדברים הבאים:

• חשבונות פעילים: נתונים נשמרים למשך תקופת השימוש בשירות
• חשבונות סגורים: נתונים נשמרים עד 7 שנים לעמידה בחוקי פיננסים, מס והונאות
• נתוני שיווק: נשמרים עד שתבטלו את ההסכמה

8. עוגיות ומעקב

אנו משתמשים בעוגיות עבור:

תוכלו לנהל העדפות עוגיות דרך:

• אנליטיקה
• אבטחה
• התאמה אישית

• באנר הסכמת העוגיות שלנו
• הגדרות הדפדפן שלכם

עוגיות חיוניות אינן דורשות הסכמה. עוגיות לא חיוניות (לדוגמה, לשיווק או אנליטיקה) דורשות הסכמה מפורשת.

9. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים שלכם עשויים להיות מועברים או מעובדים בתחומי שיפוט מחוץ למדינת מגוריכם. אנו מבטיחים עמידה בחוקים הרלוונטיים באמצעות מנגנונים כגון:

• סעיפים חוזיים סטנדרטיים (GDPR, UAE PDPL, PPL)
• אמצעי הגנה מוכרים חוקית אחרים

10. פרטיות קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18.

במקרים הרלוונטיים (לדוגמה, תחת GDPR למשתמשים מתחת לגיל 16 או UAE PDPL), אנו דורשים הסכמת הורים ניתנת לאימות.

אם נאסוף נתונים מקטין מבלי לדעת, נמחק אותם מיד עם גילוי הדבר.

11. קישורים לצדדים שלישיים

הפלטפורמה שלנו עשויה לכלול קישורים לשירותי צדדים שלישיים (לדוגמה, Apple Pay, Google Pay). אנו לא אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש.

12. שינויים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו לפי הצורך.

• הגרסה העדכנית ביותר תהיה תמיד זמינה בכתובת: https://app.nanocard.co/privacy-policy/
• לשינויים מהותיים, נודיע לכם באמצעות דוא"ל או התראות באפליקציה.

13. צור קשר

לשאלות או למימוש זכויות הנתונים שלכם, אנא פנו אל: