Πολιτική Απορρήτου Nano Card
Τελευταία Ενημέρωση: 19 Ιουνίου 2025
1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στο Nano Card, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Nano Advanced Services Limited («εμείς», «μας» ή «δικό μας»), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Χονγκ Κονγκ. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, την εφαρμογή για κινητά και τις σχετικές υπηρεσίες (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).
Αυτή η Πολιτική συμμορφώνεται με τους ακόλουθους κανονισμούς:
- Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR)
- Νόμος Απορρήτου Καταναλωτών Καλιφόρνιας (CCPA)
- Διάταγμα Προσωπικών Δεδομένων (Απόρρητο) του Χονγκ Κονγκ (PDPO)
- Νόμος Προστασίας Απορρήτου του Ισραήλ (PPL)
- Ομοσπονδιακό Διάταγμα-Νόμος αριθ. 45 του 2021 των ΗΑΕ (PDPL)
Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλώ αποφύγετε τη χρήση των Υπηρεσιών.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε
Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά, συμπεριλαμβανομένων:
- Εγγραφή Λογαριασμού: Πλήρες όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης
- Επαλήθευση KYC: Έγγραφο ταυτότητας που εκδίδεται από την κυβέρνηση (διαβατήριο, ταυτότητα), απόδειξη διεύθυνσης, selfie
- Πληροφορίες Πληρωμής: Διευθύνσεις πορτοφολιού, λεπτομέρειες συναλλαγών, συνδεδεμένοι τρόποι πληρωμής
- Υποστήριξη Πελατών: Οποιαδήποτε δεδομένα κοινοποιούνται κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων με την ομάδα υποστήριξής μας
2.2 Πληροφορίες που Συλλέγουμε Αυτόματα
Συλλέγουμε αυτόματα:
- Πληροφορίες Συσκευής: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα Χρήσης: Πλοήγηση στην εφαρμογή, προβολές σελίδων, διάρκεια συνεδριών
- Δεδομένα Τοποθεσίας: Συλλέγονται με τη συγκατάθεσή σας για ανίχνευση απάτης και συμμόρφωση
2.3 Πληροφορίες από Τρίτους
Ενδέχεται να λαμβάνουμε δεδομένα από:
- Παρόχους KYC και Συμμόρφωσης: π.χ., Interlace.money
- Υπηρεσίες Αναλύσεων: π.χ., Google Analytics, Apple App Store Analytics
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για:
- Παροχή και διαχείριση Υπηρεσιών (π.χ., συναλλαγές, πρόσβαση σε λογαριασμό, έκδοση κάρτας)
- Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων (π.χ., έλεγχοι KYC/AML, πρόληψη απάτης)
- Βελτίωση των Υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήστη
- Παροχή υποστήριξης πελατών
- Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή)
4. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες σας
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας:
- Με εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών για KYC, επεξεργασία πληρωμών και αναλύσεις
- Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων δικαστικών εντολών ή κανονιστικών απαιτήσεων
- Κατά τη διάρκεια επιχειρηματικών μεταβιβάσεων (π.χ., συγχωνεύσεις, εξαγορές, αναδιάρθρωση)
5. Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε πρακτικές ασφάλειας βιομηχανικού προτύπου, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογράφηση: AES-256 για ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα
- Ασφαλείς Συναλλαγές: Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για πληρωμές και αλληλεπιδράσεις πορτοφολιού
- Έλεγχοι Πρόσβασης: Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (2FA), προαιρετική βιομετρική σύνδεση
6. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο Privacy@nanocard.co. Απαντάμε εντός:
- Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
- Διόρθωση: Ζητήστε ενημερώσεις σε ανακριβή ή παρωχημένα δεδομένα
- Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας (υπόκειται σε κανονιστικές απαιτήσεις)
- Περιορισμός: Περιορίστε την επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς
- Φορητότητα Δεδομένων: Ζητήστε μεταφορά των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη από μηχανή μορφή (όπου ισχύει)
- Εξαίρεση από Κοινοποίηση (CCPA): Περιορίστε τη μη απαραίτητη κοινοποίηση δεδομένων
- 30 ημερών για αιτήματα GDPR και CCPA
- 40 ημερών για αιτήματα σχετικά με το PDPO
Ενδέχεται να απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας πριν ενεργήσουμε σύμφωνα με το αίτημά σας.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τις πληροφορίες σας με βάση τα ακόλουθα:
- Ενεργοί Λογαριασμοί: Τα δεδομένα διατηρούνται για τη διάρκεια της χρήσης της υπηρεσίας
- Κλειστοί Λογαριασμοί: Τα δεδομένα διατηρούνται έως 7 χρόνια για συμμόρφωση με οικονομικούς, φορολογικούς νόμους και νόμους απάτης
- Δεδομένα Μάρκετινγκ: Διατηρούνται μέχρι να εξαιρεθείτε
8. Cookies & Παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies για:
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω:
- Αναλύσεις
- Ασφάλεια
- Εξατομίκευση
- Το banner συγκατάθεσης cookies μας
- Τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας
Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση. Τα μη απαραίτητα cookies (π.χ., για μάρκετινγκ ή αναλύσεις) απαιτούν ρητή συγκατάθεση.
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία σε δικαιοδοσίες εκτός της χώρας διαμονής σας. Διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους σχετικούς νόμους χρησιμοποιώντας μηχανισμούς όπως:
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (GDPR, UAE PDPL, PPL)
- Άλλες νομικά αναγνωρισμένες διασφαλίσεις
10. Απόρρητο Ανηλίκων
Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 18 ετών.
Όπου ισχύει (π.χ., σύμφωνα με το GDPR για χρήστες κάτω των 16 ή UAE PDPL), απαιτούμε επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση.
Εάν συλλέξουμε εν αγνοία μας δεδομένα από ανήλικο, θα τα διαγράψουμε αμέσως μόλις το ανακαλύψουμε.
11. Σύνδεσμοι Τρίτων
Η πλατφόρμα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς υπηρεσίες τρίτων (π.χ., Apple Pay, Google Pay). Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τους. Παρακαλούμε ελέγξτε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν τη χρήση.
12. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου όπως απαιτείται.
- Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στο: https://app.nanocard.co/privacy-policy/
- Για ουσιαστικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή ειδοποιήσεων στην εφαρμογή.
13. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για ερωτήσεις ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
Email: Privacy@nanocard.co
Διεύθυνση:
Nano Advanced Services Limited 367–375 Queen's Road, Central, Hong Kong
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): Για θέματα GDPR και UAE PDPL, επικοινωνήστε στο DPO@nanocard.co