الشروط والأحكام العامة
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2025
1. الشروط العامة
1.1 الاتفاقية
تشكل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية")، إلى جانب سياسة الرسوم وسياسة الخصوصية والشروط الأخرى المعمول بها الموجودة على https://app.nanocard.co/terms-and-conditions/، اتفاقية ملزمة قانونياً بينكم ("العميل") وNano Card ("نحن" أو "لنا").
بالنقر على "موافق"، تؤكدون نيتكم في قبول هذه الاتفاقية والالتزام بها.
1.2 التعريفات
- معلومات الوصول: أي بيانات تسمح بالوصول إلى حسابكم (مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، الرقم السري).
- مسؤول الحساب: الفرد المعين لإدارة حساب Nano Card الخاص بكم.
- قوانين مكافحة غسل الأموال: قوانين مكافحة غسل الأموال ومكافحة الإرهاب والعقوبات المطبقة عالمياً.
- أيام العمل: الأيام التي تكون فيها البنوك مفتوحة في هونغ كونغ أو أمريكا أو الاتحاد الأوروبي أو إسرائيل أو الإمارات (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات).
- لوحة التحكم: واجهة الويب التي تعرض معلومات الحساب.
- الرسوم: المبالغ المستحقة لاستخدام خدمات Nano Card.
- الأنشطة المحظورة: المعاملات أو الاستخدامات المحظورة بموجب الملحق الأول.
- الأموال: الأموال المستلمة في حسابكم أو المدفوعة منه.
- المدفوعات الواردة: الأموال المستلمة في حساب العميل متعدد العملات.
- أمر الدفع الصادر: التعليمات التي يقدمها العميل لـ Nano Card لإرسال الأموال.
- المستفيد / الدافع: الشخص الذي يستلم / يرسل الأموال من أو إلى حساب العميل.
- الشخص: أي شخص قانوني أو طبيعي أو منظمة.
- بيانات اعتماد خدمة Nano Card: معلومات الحساب (مثل IBAN) المستخدمة لتشغيل الخدمات.
- قوانين العقوبات: القوانين من الصين أو أمريكا أو بريطانيا أو الاتحاد الأوروبي أو الأمم المتحدة التي تقيد التجارة أو المدفوعات.
- مقدم الخدمة: شركاء الطرف الثالث مثل معالجي المدفوعات والبنوك وشركات العملات الرقمية.
1.3 الكيان المتعاقد
هذه الاتفاقية مع Qbitech، شركة مسجلة في وايومنغ، أمريكا. قد يتم تقديم الخدمات المرخصة من خلال شركات تابعة مثل:
- Blockscape (Hong Kong) Limited
- Bytechip LLC (أمريكا)
- Qbit Financial Service (ليتوانيا)
تعمل Nano Card كبوابة ووسيط معلومات بين العميل وهؤلاء المقدمين.
2. حسابكم
2.1 نطاق الخدمات
يوفر حساب Nano Card الوصول إلى:
- لوحة التحكم
- حساب متعدد العملات
- محفظة العملات الرقمية
- تمويل العملات الرقمية
- بطاقة Nano Card فعلية أو افتراضية (إذا تم التقديم بشكل منفصل)
2.2 ليس بنكاً
Nano Card ليست بنكاً ولا تقدم ميزات بنكية مثل دفع الفوائد.
2.3 قيود الاتصال
لا يجوز لكم الاتصال مباشرة بشركائنا المصرفيين أو الدفع ما لم نمنح إذناً كتابياً.
2.4 الأهلية
- يمكن فقط للكيانات التجارية التسجيل (مثل الشركات ذات المسؤولية المحدودة، الشركات، الشراكات).
- قد يُسمح بالتسجيل الفردي على أساس تجريبي محدود.
- لا يُسمح للمقيمين في الولايات القضائية المقيدة أو الخاضعة للعقوبات بالتسجيل.
2.5 إقرارات التسجيل
بالتسجيل، يؤكد العميل:
- أنه منظم قانونياً ومصرح له باستخدام الخدمات.
- أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة.
- أنه يستخدم الحساب لأغراض تجارية فقط.
2.6 اعرف عميلك (KYC)
يجب عليكم تقديم وثائق مثل:
- شهادة التأسيس
- رخصة العمل
- هوية المديرين والمالكين
2.7 مكافحة غسل الأموال (AML)
نحتفظ بالحق في رفض أو إنهاء الخدمة في أي وقت إذا لم يمكن ضمان الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال.
2.8 مشاركة المعلومات
تفوضوننا بمشاركة معلوماتكم مع مقدمي الخدمات حسب الحاجة لتقديم الخدمة.
2.9 الحق في الرفض
يجوز لنا رفض أو إلغاء طلبات الحسابات لأسباب تتعلق بالامتثال.
2.10 مسؤول الحساب
يجوز لكل عميل تعيين مسؤول حساب. يجوز لهذا الفرد:
- الوصول إلى جميع مناطق الحساب
- بدء المعاملات
- إدارة المسؤولين الفرعيين
2.11 مسؤوليات الأمان
العملاء مسؤولون وحدهم عن:
- حماية بيانات تسجيل الدخول
- إخطارنا بالانتهاكات
- الحفاظ على سرية البيانات
3. محفظة العملات الرقمية
3.1 التخزين
يتم الاحتفاظ بالعملات الرقمية بشكل منفصل عن أصول Nano Card.
3.2 عمليات النقل
يمكنكم إرسال واستلام الأصول الرقمية المدعومة.
3.3 الشبكات المدعومة
نحن ندعم شبكات محددة فقط—الودائع المرسلة إلى شبكات غير مدعومة غير قابلة للاسترداد.
3.4 المخاطر
تحمل العملات الرقمية مخاطر تقلب الأسعار والسيولة.
4. بطاقات Nano Card
4.1 الإصدار
تُصدر البطاقات عند الطلب وتخضع للموافقة.
4.2 حدود البطاقة
قد تنطبق حدود الإنفاق والسحب حسب نوع البطاقة والمنطقة.
4.3 مسؤولية البطاقة
العملاء مسؤولون عن الاستخدام غير المصرح به بسبب الإهمال.
5. الرسوم
راجعوا سياسة الرسوم للحصول على الأسعار المحدثة. يجوز لـ Nano Card تحديث الرسوم مع إشعار مسبق.
6. التعليق والإنهاء
- يجوز لنا تعليق الحسابات بسبب مخاوف الاحتيال أو انتهاكات السياسة أو المتطلبات القانونية.
- يجب عليكم الإنهاء كتابياً مع إشعار مدته 30 يوماً.
- سيتم إعادة الأموال المتبقية مطروحاً منها الرسوم.
7. استخدام الخدمات
- يجب استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط.
- لا يجوز لكم التحايل على قيود الخدمة أو إساءة استخدام مشاركة الحساب.
8. الأنشطة المحظورة
أنتم توافقون على عدم استخدام الخدمات لأي نشاط محظور—راجعوا الملحق الأول.
9. شروط الدفع
9.1 قبول الدفع
نقبل فقط التحويلات البنكية وودائع العملات الرقمية.
9.2 الإلغاء
أوامر الدفع نهائية ولا يمكن إلغاؤها بمجرد تقديمها.
9.3 الحجز
يجوز لنا حجز الأموال لمدة تصل إلى 180 يوماً لتغطية المخاطر أو النزاعات المحتملة.
10. الملكية الفكرية
Nano Card تملك جميع المحتوى والكود والعلامات التجارية. لا يجوز للعملاء نسخ أو تعديل أو عكس الهندسة أو استخدام هذه بدون إذن.
11. تحديد المسؤولية
- لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر التي تتجاوز 12 شهراً من الرسوم المدفوعة.
- لسنا مسؤولين عن التأخيرات بسبب القوة القاهرة أو مشاكل الطرف الثالث أو إدخال العميل غير الدقيق.
12. التعويض
توافقون على تعويضنا ضد أي مطالبات قانونية أو مالية أو تنظيمية ناتجة عن انتهاككم لهذه الاتفاقية.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ.
14. تسوية النزاعات
يجب حل النزاعات من خلال التحكيم في مركز هونغ كونغ للتحكيم الدولي (HKIAC).
15. الخصوصية
- نجمع ونستخدم البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا.
- قد يتم مشاركة البيانات مع المنظمين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.
- يمكن للعملاء الوصول وطلب تغييرات على بياناتهم.
16. متفرقات
- يجب أن تكون جميع الاتصالات القانونية باللغة الإنجليزية.
- يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت مع الإخطار.
- سيتم استبدال الأحكام غير الصالحة بأحكام قابلة للتنفيذ.
- لا يشكل التأخير أو عدم تطبيق أي جزء من هذه الاتفاقية تنازلاً.
الملحق الأول – الأنشطة المحظورة
لا يجوز لكم استخدام خدمات Nano Card من أجل:
- تجارة الأسلحة أو الذخيرة
- خدمات البالغين أو المواد الإباحية
- بيع المخدرات أو القنب
- القمار (غير متصل أو عبر الإنترنت)
- المنتجات المزيفة أو المقلدة
- خدمات تحويل الأموال أو صرف العملات
- جمع التبرعات السياسية أو الدينية أو الخيرية
- منصات البث أو القائمة على التبرعات
- برامج الإقراض أو الاستثمار غير المنظمة
- تجار السيارات المستعملة
- الصناديق الائتمانية والصناديق والمنظمات غير الربحية
تقوم Nano Card بتحديث هذه القائمة من وقت لآخر وقد تخطركم عبر البريد الإلكتروني.