سياسة الخصوصية لـ Nano Card

1. مقدمة

مرحباً بكم في Nano Card، وهي خدمة تقدمها Nano Advanced Services Limited ("نحن" أو "لنا")، وهي شركة مسجلة في هونغ كونغ. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (مجتمعة، "الخدمات").

تتوافق هذه السياسة مع اللوائح التالية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
• قانون البيانات الشخصية (الخصوصية) في هونغ كونغ (PDPO)
• قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي (PPL)
• المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات (PDPL)

بالوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنكم تقرون وتوافقون على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنتم لا توافقون، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمات.

2. المعلومات التي نجمعها

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم من أجل:

• توفير وإدارة الخدمات (مثل المعاملات، الوصول للحساب، إصدار البطاقات)
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية (مثل فحوصات KYC/AML، منع الاحتيال)
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• تقديم دعم العملاء
• إرسال رسائل تسويقية (فقط بموافقتكم الصريحة، والتي يمكنكم سحبها في أي وقت)

4. كيف نشارك معلوماتكم

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية.

قد نشارك معلوماتكم:

• مع مقدمي الخدمات المعتمدين للتحقق من الهوية ومعالجة المدفوعات والتحليلات
• للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك أوامر المحكمة أو المتطلبات التنظيمية
• أثناء عمليات نقل الأعمال (مثل الاندماجات والاستحواذات وإعادة الهيكلة)

5. حماية البيانات والأمان

نطبق ممارسات أمان قياسية في الصناعة، بما في ذلك:

• التشفير: AES-256 للبيانات الشخصية الحساسة
• المعاملات الآمنة: تشفير من طرف إلى طرف للمدفوعات وتفاعلات المحفظة
• ضوابط الوصول: المصادقة الثنائية (2FA)، تسجيل الدخول البيومتري الاختياري

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

لممارسة حقوقكم، راسلونا على Privacy@nanocard.co. نرد خلال:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
• التصحيح: طلب تحديثات للبيانات غير الدقيقة أو القديمة
• الحذف: طلب حذف حسابكم وبياناتكم (وفقاً للمتطلبات التنظيمية)
• التقييد: الحد من معالجة بياناتكم لأغراض محددة
• نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة آلياً (حيثما ينطبق)
• إلغاء الاشتراك في المشاركة (CCPA): الحد من مشاركة البيانات غير الأساسية

• 30 يوماً لطلبات GDPR وCCPA
• 40 يوماً للطلبات المتعلقة بـ PDPO

قد يُطلب التحقق من الهوية قبل أن نتصرف بناءً على طلبكم.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم بناءً على ما يلي:

• الحسابات النشطة: يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة استخدام الخدمة
• الحسابات المغلقة: يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال لقوانين المالية والضرائب والاحتيال
• بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى إلغاء الاشتراك

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال:

• التحليلات
• الأمان
• التخصيص

• لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط لدينا
• إعدادات المتصفح الخاص بكم

لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الأساسية موافقة. تتطلب ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (مثل التسويق أو التحليلات) موافقة صريحة.

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل بياناتكم أو معالجتها في ولايات قضائية خارج بلد إقامتكم. نضمن الامتثال للقوانين ذات الصلة باستخدام آليات مثل:

• البنود التعاقدية القياسية (GDPR، UAE PDPL، PPL)
• ضمانات أخرى معترف بها قانونياً

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

حيثما ينطبق (مثل GDPR للمستخدمين دون 16 عاماً أو UAE PDPL)، نطلب موافقة الوالدين القابلة للتحقق.

إذا جمعنا بيانات من قاصر دون علم، سنحذفها فوراً عند اكتشاف ذلك.

11. روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن منصتنا روابط لخدمات أطراف ثالثة (مثل Apple Pay، Google Pay). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الاستخدام.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الضرورة.

• ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على: https://app.nanocard.co/privacy-policy/
• للتغييرات الجوهرية، سنخطركم عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق.

13. اتصل بنا

للاستفسارات أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بكم، يرجى التواصل: